помогаю малому бизнесу освободить время и вырасти в доходе

Екатерина

владелица салона по наращиванию ресниц

Было:

Оборот 200 тыс. руб/мес, сама работала мастером в своей студии, проводила обучение в мини-группах. Доход студии и личный не разделены. Вела бизнес без команды, закрывала все задачи самостоятельно: от поиска и записи клиентов до работы непосредственно мастером. Как следствие работа без выходных, отсутствие баланса между работой и личным временем, отсутствие выстроенных процессов в бизнесе.

Ключевые результаты клиентки:

Увеличение чистой прибыли на 40%

Итоги месяца работы с Женей Кметик:
1) Увеличение чистой прибыли на 40%. 2) Уменьшение нагрузки работы мастером. 3) Работа на лайте. 4) Поняла, что много говорю-мало делаю. 5) Призналась себе что я лентяй. Дело во мне. 6) Выделяю больше времени на себя: регулярные тренировки в зале. 8) Прописала функционал администратора. Налаживаю работу персонала. 9) Веду отчетность. 10) Разделила свою зп и деньги бизнеса. 11) Увидела сколько я зарабатываю мастером и руководителем (42/146). 12) Прописала мечты и желания. Мечты — наш постоянный мотиватор. 13) Отпуск — мотиватор — поняла, что норма «жить» от отпуска до отпуска. Стремлюсь, чтобы в году было не 2 отпуска, а 4.

Итоги 2-го месяца
1) Убрала некоторые затыки в голове, сопротивления. 2) Поняла, что я могу больше. 3) Научилась не уставать от работы. 4) Научилась целенаправленно откладывать деньги. 5) Поняла что меня мотивирует. 6) Закрепила результат прошлого месяца, выполнила план продаж

Стало:

Поставили фин.учет. Разделили личный и рабочий бюджеты. Появилось понимание чистой прибыли от бизнеса. Определили функционал администратора, начали поиск сотрудника и мастеров для студии. Определили потребности в свободном времени, сформировали подход к планированию, тем самым высвободили 1 выходной и вечера. Спланировали переезд в новое помещение, декомпозировали эту цель по задачам и определили личные цели и потребности, чтобы жизнь не была похожа на вечную гонку. Запланировали путешествие. Определили стратегию развития бизнеса.

Ключевые результаты клиентки:

Прописала мечты и цели

Ключевые результаты клиентки:

Уменьшила нагрузку, стала работать на лайте

магазин натуральной косметики

Было:

Подход собственницы к делу как к хобби, а не как к бизнесу и как следствие низкая прибыль. Ассортимент сформирован по принципу «Хочу, чтобы в моем магазине это было». Непонимание Ц А. Уверенность, что у людей нет денег, поэтому нужно продавать дешевле. Красивый, но нестабильный аккаунт в Инстаграме, никакого продвижения. Отдел в «мертвом» ТЦ.

Ключевые результаты клиентки:

Проанализировала и вывела невостребованный товар

Женя, большое спасибо за работу! Три месяца мы находились в трекинге. Долго я собиралась писать этот отзыв, сейчас готова) Что было самое главное, самое ценное в трекинге, то, за чем вам стоит прийти к Жене: возможность обсудить с ней различные теории и гипотезы. В моем случае Женя была именно тем человеком, который меня слушал. Все-все-все, что я говорю, все, что я придумываю. И у меня уже возникали какие-то решения и мысли во время этих разговоров. Уже, когда вы имеете возможность рассказать беспристрастному человеку все свои страхи и сомнения — у вас уже появляется готовое решение. И да, это очень и очень полезно! Мы перебрали очень много разных вариантов. Я пришла с запросом привлечь покупателей в свой магазин, лишь сейчас я поняла, какая это сложная и многогранная задача. Потому что мне еще предстоит сформировать у наших девушек потребность в натуральной косметике и сформировать моду на нее. Это очень большая работа, очень сложная, но ничего — будем работать!

Стало:

Провели анализ целевой аудитории и конкурентов, запустили программу лояльности клиентов, сформировали матрицу контента для продвижения социальных сетей и каналов продаж компании, протестировали гипотезы продвижения и определили рабочие. Подобрали специалистов, нужных для успешной реализации разработанной маркетинговой стратегии: специалист по мобильной съемке, таргетолог.

Ключевые результаты клиентки:

Четко определила целевую аудиторию

Ключевые результаты клиентки:

Начала двигаться по четкой выверенной стратегии

Женя, большое спасибо за работу! Три месяца мы находились в трекинге. Долго я собиралась писать этот отзыв, сейчас готова) Что было самое главное, самое ценное в трекинге, то, за чем вам стоит прийти к Жене: возможность обсудить с ней различные теории и гипотезы. В моем случае Женя была именно тем человеком, который меня слушал. Все-все-все, что я говорю, все, что я придумываю.

И у меня уже возникали какие-то решения и мысли во время этих разговоров. Уже, когда вы имеете возможность рассказать беспристрастному человеку все свои страхи и сомнения — у вас уже появляется готовое решение. И да, это очень и очень полезно! Мы перебрали очень много разных вариантов. Я пришла с запросом привлечь покупателей в свой магазин, лишь сейчас я поняла, какая это сложная и многогранная задача. Потому что мне еще предстоит сформировать у наших девушек потребность в натуральной косметике и сформировать моду на нее. Это очень большая работа, очень сложная, но ничего — будем работать!

успешный репортер-фотограф в декрете, в прошлом организатор крупных фотофестивалей

Было:

Пришла в работу с пониманием, что фотографией заниматься больше не хочет. На тот момент у Марии был небольшой магазин на Wildberries, где она сама занималась управлением карточками товаров и блог на Дзене. Суммарный доход около 30 тыс. руб./мес. Клиента хотела определить нишу, в которой она сможет развиваться дальше. Цель — выход на стабильный доход минимум 50 тыс. руб./мес в течение полугода.

Ключевые результаты клиентки:

Смогла увидеть свой потенциал

Самая главная ценность стратсессии в возможности пообщаться с человеком, который смотрит на ситуацию со стороны, прекрасно ситуацию понимает, знает, как достичь нужных целей с учетом реального положения, которым комфортно общаться на одном языке и к которому есть доверие. У меня не было каких-то супер инсайтов, но я их и не ждала. А вот какие-то вопросы более четко проявились (точнее, ответы на вопросы проявились):

• Реальный взгляд на реальный потенциал
• Ценность своих достижений
• Развитие с пониманием глобальной цели
• Четкая стратегия достижения реальных целей

Стало:

Проанализировали прошлый опыт, определили какие есть навыки и умения, какими задачами нравилось заниматься на прошлых проектах. Сформулировали несколько вариантов проектов, которыми можно заняться, оценили временные и финансовые ресурсы, которыми клиентка располагает и составили план действий на ближайшие полгода. Придерживаясь плана за последние 2 года собрала команду из 16 человек и основала свое агентство по сопровождению поставщиков на маркетплейсе.

Ключевые результаты клиентки:

Определила конкретные цели и выстроила четкий план достижения

Ключевые результаты клиентки:

Выстроила агентство с оборотом 1 млн руб в месяц

Еще было очень ценно и важно вспомнить себя «до декретного» времени. Почти 4 года (на последних сроках беременности я тоже уже была не сама собой). Получила подтверждение внутри самой себя — что все получится. Наверное, потому, что Женя не просто слышит, но и задает критические вопросы — поэтому в процессе общения получилось совершенно точно понять, что желанная цель достижима. Просто нужно к ней идти, придерживаясь определенной стратегии, которую мы как раз и разработали. Из идей на сессии больше всего мне «запало»:

• Планомерно тестировать разные гипотезы в течение ближайшего времени,
• Больше концентрироваться на достижениях и успехах, хвалить себя
• Продумывать уже на самом старте систему будущей компании.

товарный бизнес, мама троих детей в декрете

Было:

Несколько магазинов, сформированный коллектив. Бизнес приносит доход, но отсутствует понимание как выйти на целевые показатели чистой прибыли в 400 тыс. руб. в месяц. Операционное управление забирает большое количество времени. Как следствие у собственницы нет баланса между работой, декретом и воспитанием 3х детей.

Ключевые результаты клиентки:

Научилась считать и прогнозировать финансы бизнеса

Что поменялось:
1. Отношение к работе, стало более серьезнее и ответственнее. 2. Осознала, что сам собой процесс работы в бизнесе не наладится, нужно уделять время. 3. Через отчет наглядно увидела какой объём залежавшегося товара, в процессе пополнения приходят мысли как реализовать его. 4. Сложилась картина процесса реализации залежавшегося товара. 5. Знаю что делать и от этого спокойнее. 6. Изменилось отношение к деньгам, стала считать. 7. Налаживается связь с сотрудниками, я замечаю инициативных и поощряю. 8. На 215 160 руб. реализовано залежавшегося товара

Стало:

Проанализировали задачи, которыми занимается собственница, выяснили, что задача по выходу из операционки не актуальна, т.к. бизнесу уделяется не более часа в день и для выхода на целевую чистую прибыль нужно больше времени посвящать работе. Нашли зоны роста в бизнесе: развитие навыков работы с командой, построение финансового учета компании и личных финансов, планирование бюджета. Обнаружили запасы товара на складе на 10 млн руб., которые были заморожены. Провели анализ ассортимента и разработали стратегию работы со складскими остатками, которые позволили высвободить денежные средства для бизнеса. Настроили в компании работу с таблицами доходов\расходов бизнеса. Определили задачи, которые нужно делегировать заместителю. Составили план увеличения доходов на полгода.

Ключевые результаты клиентки:

Реализовано залежавшегося товара на 215 тыс. руб.

Ключевые результаты клиентки:

Появился план на полгода по росту и стало спокойнее

визажист и стилист по прическам, есть своя студия со сдачей в аренду мест для визажистов

Было:

Несмотря на достаточно успешный бизнес и узнаваемый в городе личный бренд, клиентка чувствовала отсутствие баланса между работой и личной жизнью. Хотелось уйти из работы мастером и переключиться на работу наставником для начинающих визажистов.

Ключевые результаты клиентки:

Провела анализ рынка наставничества

Результаты нашей работы с Женей:
1) Сделала анализ рынка в области наставничества. 2) Составлена программа наставничества. 3) Наконец-то пришло некое понимание, как нужно вести контент. 4) Получила согласие от первой поставляемой на «обкат» программы наставничества. 5) Четкий план по составлению 2-х ступенчатой программы обучения визажистов. 6) Поставлена жизненная цель 🎯 и расставлены приоритеты. 7) Появилось понимание, что ценность нашей работы с коучем гораздо выше цены, которую я оплачиваю. 8) Запланировала свою сьемку для нового контента. 9. Составила список из 100 проблем, для написания постов. 10) Уже месяц веду финансовый учёт: доход/расход/выручка/прибыль

Стало:

Разработали стратегию по смене ниши и прописали четкое позиционирование. Полностью изменили стратегию ведения соцсетей с блога мастера на блог эксперта и проработали методологию программы наставничества. Составили список из 100 проблем для написания постов и продвижения в социальных сетях. Сформировали навыки финансовой грамотности и учета: ранее клиентка не разделяла деньги бизнеса и личные, считала весь доход бизнеса своим, не рассчитывала чистую прибыль.

Ключевые результаты клиентки:

Создала 2-х ступенчатую программу обучения визажистов

Ключевые результаты клиентки:

Поставила жизненную цель и расставила приоритеты

фитнес-тренер в США

Было:

Любимая и стабильная работа. Запрос на создание своего собственного продукта, увеличение дохода и числа подписчиков в Инстаграме.

Ключевые результаты клиентки:

Рост дохода x3 за счет притока новых клиентов

Доход вырос до 45% от целевой цифры. Произошло переосмысление подхода к работе. Решили бить не количеством, а качеством. Вместо мелких и дешевых продуктов, более качественные и дорогие. С индивидуальным подходом к каждому клиенту, пусть и не такому огромному количеству, как предполагалось в начале. Увеличение количества клиентов в offline- Проработка синдрома самозванца помогли мышлению выйти на новый уровень. Уверенность в своем опыте и знаниях, структурированный подход к развитию себя и своего бизнеса, участие в соревнованиях и наработка связей, все это делает мою работу дороже, а меня, как специалиста, профессиональнее и ценнее.

Стало:

Визуализировали желаемое будущее и определили ключевые цели, которые в него приведут. Поработали с ограничивающими убеждениями, страхами и прокрастинацией. Убрали навязанные цели: 10 тыс подписчиков в Инстаграме и проведение онлайн-марафонов. Проработали желаемую целевую аудиторию, разработали программу долгосрочного сопровождения клиентов с высоким чеком. Сфокусировались на привлечении новых клиентов из ЦА, с которыми будет приятно работать.

Ключевые результаты клиентки:

Обретение полной финансовой независимости от мужа

Ключевые результаты клиентки:

Признание от руководства клуба и спонсорство в повышении квалификации

Внутренние трансформации: Самоуверенность. Я научилась находить и избавляться от негативных установок, которые долгое время не давали мне двигаться вперед. Осознанная и осмысленная расстановка целей и приоритетов и их достижение

Внешние трансформации: Увеличение дохода (что дает мне+ 1000 к уверенности)). Новые клиенты и их число постоянно растет. Новые связи, познакомилась с новыми людьми из моей индустрии в социальных сетях, обмен с ними опытом улучшение старых с людьми,
которые могут мне быть полезны. Мне предложили спонсорство в соревнованиях. Короче. Раньше было настолько позорно мало, что стыдно говорить. Жила на зп мужа+что-то от своей работы. А сейчас всё сама и это ПИПЕЦ, как круто.